Lowongan Kerja Customer Care Lazada Indonesia Jakarta

Didirikan pada 2012, Lazada Group adalah platform eCommerce terkemuka di Asia Tenggara. Dengan kehadiran di enam negara – Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam – kami menghubungkan kawasan yang luas dan beragam ini melalui teknologi, logistik, dan kemampuan pembayaran kami. Saat ini, kami memiliki pilihan merek dan penjual terbesar, dan pada tahun 2030, kami bertujuan untuk melayani 300 juta pelanggan. Pada 2016, Lazada menjadi unggulan regional Grup Alibaba, dan didukung oleh infrastruktur teknologi terbaik di kelasnya Alibaba.

Kami sedang membutuhkan kandidat untuk posisi berikut :

Customer Care Team Leader

Uraian Tugas :

  • Mengawasi pengiriman Indikator Kinerja Utama untuk kinerja Pendaftaran Penjual – Onboarding dan Inkubasi.
  • Mengidentifikasi, memenuhi syarat, dan menumbuhkan komitmen Penjual untuk Menjual di platform Lazada melalui Program Inkubasi
  • Berkolaborasi secara efisien di antara tim / departemen lintas fungsi dalam menetapkan strategi yang tepat untuk menumbuhkan penjual, baik secara lokal maupun regional
  • Memenuhi atau melampaui target komitmen dan metrik operasional
  • Melakukan tinjauan rutin untuk memantau kinerja di seluruh mitra BPO
  • Memimpin inisiatif untuk mendorong peningkatan berkesinambungan melalui mengidentifikasi promosi dan pendekatan penjualan baru

Syarat pekerjaan :

  • Pendidikan S1
  • Berpengalaman dalam Manajemen Akun atau Pengembangan Bisnis
  • Sikap positif terhadap memenuhi tenggat waktu yang ketat dan berusaha lebih keras
  • Rasa kepemilikan dan akuntabilitas yang kuat
  • Keterampilan analitis yang kuat (keterampilan excel adalah suatu keharusan) dan pemahaman bisnis.
  • Pola pikir kewirausahaan dan kreatif dengan keterampilan interpersonal dan kepemimpinan yang berkembang dengan baik
  • Kemampuan yang didemonstrasikan untuk menangani banyak tugas, memprioritaskannya dan memenuhi tenggat waktu
  • Pekerjaan terstruktur, fokus pada proses, detail, dan kualitas
  • Berpikiran terbuka dengan lingkungan yang sangat dinamis
  • Keahlian dokumentasi yang solid, berorientasi pada detail
  • Pengalaman dalam menangani akun eCommerce dan sejenisnya lebih disukai
  • Kemahiran berbahasa Inggris untuk menulis dan berbicara adalah suatu keharusan

Jika anda memenuhi kualifikasi diatas, silahkan daftarkan diri anda di link berikut : http://lazadakarir

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *